デバイスを更新する
ファームウェアの更新では、デバイス上で動作するソフトウェアが置き換えられ、新しいバージョンが自動的に検証されます。更新に失敗した場合、デバイスには以前の使用可能なソフトウェアに戻す保護機能があります。
更新前
- すべての録画を停止し、緑色ライトが点灯するまで待ちます。
- 安定した電源に接続します。
- デバイスと App のネットワーク接続が正常であることを確認します。
- 重要な録画を間もなく開始する場合は、直前に更新しないでください。
- 現在のファームウェアバージョンを控えます。
更新を開始する
App のデバイス設定で更新を確認し、案内に従って確定します。ダウンロードまたはアップロードが完了すると、デバイスがインストールを開始し、ステータスライトが白色に点滅します。
更新中は、次の操作を行わないでください。
- 電源を切らない。
- SD カードを取り出さない。
- 録画を開始しない。
- 電源ボタンや設定ボタンを繰り返し押さない。
- App が一時的に切断されても、必ずしも更新の失敗を意味するわけではありません。
更新完了後
- デバイスが再び緑色の点灯になるまで待ちます。
- App に接続し直します。
- ファームウェアバージョンが変わっていることを確認します。
- バッテリー、SD カード、ネットワークの状態が正常であることを確認します。
- 短いテスト録画を行い、結果を確認します。
:::note 再起動の案内について システムカーネルを含む一部の更新では、再起動が必要と案内されます。更新が完了し、デバイスの状態が正常であることを確認してから、案内に従って通常の手順で再起動してください。 :::
白色ライトが長時間点滅し続ける場合や、デバイスが待機状態に戻らない場合は、電源への接続を保ち、更新を開始した時刻とデバイスのシリアル番号を記録して、サポートにお問い合わせください。